ショップによせられるよくあるご質問とその答えを掲載しております。
お買いものの参考にご覧ください。
Q1. 予約販売について詳しく教えてください
予約販売となる商品は、発送までにお時間を要する商品、出荷先が当店以外の場所から取り寄せてからの出荷される商品、 メーカーに当店が予約して生産させる商品など様々な理由で、「予約販売」となります。
予約販売は商品の「予約の権利」ではなく「お買い物」となります。実際にご注文をいただいてからメーカーに発注しておりますのでキャンセル等はお受けできない場合がございます。
Q2.百貨店などの実店舗での購入はできますか?
一部百貨店、量販店などでお取り扱いがある場合もございます。販売元である株式会社マツモトの問い合わせフォームからお住まいの地域を添えてご連絡下さい。お近くの販売店があればご案内致します。
Q3.ランドセルの機能について教えてください
デザイン&機能説明ページや、 男の子用ランドセル紹介ページ、女の子用ランドセル紹介ページをご覧ください。
ご不明な点などがあればお気軽にメールもしくはお電話でお問い合わせ下さい。
Q4.ランドセルに保障はありますか?
BENETTONランドセルを販売しております株式会社マツモトは6年間保証がついております。安心してお買い求め下さい。
Q5.お支払方法について詳しく教えてください
BASE株式会社の提供するショッピングカート機能を利用しております。お支払い方法はクレジットカード、代金引換がお選び頂けます。どちらも手数料無料となります。
Q6.購入後の返品は可能ですか?
お支払いは、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。